Patient Care Coordinator - US Healthcare (Remote from Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan Optum, pemimpin global dalam layanan kesehatan, sebagai Patient Care Coordinator dan bermain peran penting dalam memberikan dukungan pasien yang luar biasa untuk klien kesehatan Amerika Serikat. Kesempatan kerja dari jarak jauh ini memungkinkan Anda untuk bekerja dari lokasi yang hidup di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasikan layanan perawatan pasien, memastikan bahwa setiap pasien menerima perawatan yang terbaik.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner, serta alat komunikasi seperti Zoom dan Microsoft Teams. Anda akan berinteraksi dengan berbagai tim kesehatan, termasuk perawat, dokter, dan terapis, untuk memastikan bahwa perawatan pasien berjalan lancar. Dengan pengalaman dalam koordinasi pasien dan pemahaman mendalam tentang sistem kesehatan Amerika Serikat, Anda akan menjadi jembatan yang menghubungkan antara pasien dan tim kesehatan.

Di Optum, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk pertumbuhan profesional. Dengan kesempatan untuk bekerja dari rumah di Bali, Anda akan menikmati keseimbangan antara kehidupan profesional dan pribadi. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan perawatan kesehatan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengkoordinasikan layanan perawatan pasien, termasuk penjadwalan kunjungan, pengingat, dan komunikasi.
• Membantu pasien dalam mengakses informasi kesehatan mereka melalui sistem seperti Epic dan Cerner.
• Berkoordinasi dengan tim kesehatan, termasuk perawat, dokter, dan terapis, untuk memastikan perawatan pasien berjalan lancar.
• Menggunakan alat komunikasi seperti Zoom dan Microsoft Teams untuk pertemuan dan konsultasi.
• Memastikan bahwa semua dokumen dan catatan pasien tersimpan dengan rapi dan mudah diakses.
• Menyediakan dukungan emosional dan praktis bagi pasien dan keluarga mereka.
• Melaporkan perkembangan pasien secara berkala kepada dokter dan tim kesehatan.
• Mengikuti dan mengimplementasikan protokol keselamatan dan keamanan pasien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Patient Care Coordinator atau peran serupa di lingkungan kesehatan.
• Pemahaman mendalam tentang sistem kesehatan Amerika Serikat, termasuk pengetahuan tentang asuransi kesehatan, biaya perawatan, dan proses klaim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Sertifikasi dalam koordinasi perawatan pasien atau sertifikasi terkait kesehatan akan memberikan nilai tambah.
• Pengalaman dalam bekerja dari jarak jauh atau dengan tim yang tersebar di berbagai lokasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait